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「啄木鸟投诉」韵达涉嫌欺诈后辱骂威胁骚扰用户,强行剥夺消费者权利

发布日期:2022-07-07 06:11

本文摘要:克日,有网友在中国网投诉平台(tousu.china.com.cn)公布了关于「韵达速递」的投诉,内容如下:韵达运单长达三四天不更新,进线客服咨询运单情况韵达一直转移话题偷换观点回避用户问题不正面见告快件在哪和物流为什么不更新,而且同时受到韵达工号009叫冷*的客服一连多次拨打电话的轰炸、接听后对我这个用户举行侮辱诅咒人身攻击和威胁。

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克日,有网友在中国网投诉平台(tousu.china.com.cn)公布了关于「韵达速递」的投诉,内容如下:韵达运单长达三四天不更新,进线客服咨询运单情况韵达一直转移话题偷换观点回避用户问题不正面见告快件在哪和物流为什么不更新,而且同时受到韵达工号009叫冷*的客服一连多次拨打电话的轰炸、接听后对我这个用户举行侮辱诅咒人身攻击和威胁。再次拨打95546要求核实运单不更新问题,客服工号34043虚假答应的不会让网点与我联系会由总部客服95546的号码核实后第一时间回电实际上并未做到而是在欺骗用户。江苏南京江宁区浦沿路服务部网点曾**用0256697****的号码与我联系装作听不见我说话,答应调监控找快件下落然后见告却并未做到,而是对快件下落模棱两可,并居心装聋窜改用户要求其见告快件在哪和运单为什么恒久不更新的意愿,强行将快件按已丢件处置惩罚,强迫用户根据他们公司处置惩罚丢件的方式处置惩罚。


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